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Avec près des deux tiers des parts de marché, PokerStars Casino Online France est sans aucun doute le leader du poker en lignenull Mais nous, chez PhilippeGaucher-Photographe, faisons des critiques de casino, pas des salles de poker. Alors pourquoi passons-nous en revue PokerStars? Parce que ces dernières années, PokerStars Casino Online est devenu le site le populaire d'France E, le leader également dans le monde du casino en ligne. Qu'est-ce que cette grande croissance a apporté? Était-ce juste le résultat du fait que la marque était déjà forte au poker, ou y a-t-il des raisons valables? Voici les PokerStars Casino Online France Reviews de PhilippeGaucher-Photographe, avec les opinions des pros sur la raison de la croissance de cette marque.

PokerStars Casino: avis professionnels

Réputation et fiabilité: un géant de poker, avec les parts de marché les élevées également dans le désordre

PokerStars Casino Online Italia C'est l'une des marques opérant sur le marché des jeux de jeu le connu au mondenull Historiquement, Son objectif central était le poker (comme cela peut être clairement déduit du nom), également parce que c'est celui pour lequel il est né initialement. Dans le monde du poker en ligne, il détient presque un monopole: Plus des deux tiers du marché mondial! Tout passionné du poker et du casino en ligne, dans le monde, connaît la marque PokerStars. Mais même ceux qui n'ont jamais joué au poker ou aux jeux de casino en ligne ont certainement vu ou entendu parler au moins une fois.

Récemment, cependant, PokerStars a également ouvert son casino en ligne. Voyons immédiatement L'histoire de la marque dans le paragraphe suivant. Et par la suite, dans ces revues PokerStars Casino, nous allons également voir la fiabilité et si la marque a eu des problèmes juridiques.

Histoire de la marque

pokerstars C'est une marque historique dans le poker, et ce fut l'une des premières salles de poker lancées en ligne. Le site est venu Lancé en 2001, par une entreprise costarienne, Rational Enterprises, propriété de la famille israélienne Scheinberg. À partir de ce moment, PokerStars a créé une série de tournois historiques, y compris ce qu'il a fait Chris Moneymaker, champion de World Series of Poker 2003null Cette série d'événements a conduit au célèbre "Boom de poker" ou également appelé "Effet Moneymaker" de 2003-2006.

Pour des raisons d'imposition et d'allégement fiscal, la société a ensuite été transférée à la`` Île de l'homme en Angleterre Où, en outre, de nombreuses autres sociétés de casino en ligne résident. Il est resté une entreprise privée depuis de nombreuses années, devenant en 2006 La grande entreprise de jeu privée à l'international avec une évaluation de Ben Deux milliards de dollars.

En décembre 2009, PokerStars a fait le dossier du tournoi en ligne de poker le grand et peuplé, avec presque 150 mille participants. Par la suite, ils ont remporté leur propre record en 2011, avec 200 000 participants au tournoi. PokerStars était devenu le roi incontesté du poker en ligne, provoquant également indirectement l'échec des autres concurrents. Dans le tournoi organisé En 2013, ils ont de nouveau tourné le record, dépassant 225 000 participants de toutes les parties du monde.

En 2014, La société canadienne Amaya Inc a acheté des pokerstars pour Ben 4,9 milliards de dollars et, par la suite, il a été renommé La Étoiles Groupe de la nouvelle propriété. Le groupe Stars, basé à Toronto au Canada, Il a géré l'entreprise jusqu'en 2022null Enfin, en mai 2022, la société (et par conséquent la marque) a été vendue au groupe Battement Divertissement, dans une fusion avec Paddy Power et Betfair, deux géants de jeu situés et opérant au Royaume-Uni.

la Flutter Entertainment plc C'est un géant anglo-saxon, basé à Dublin et inscrit à la bourse de Londres avec nom "Fltrf". En 2019, avant d'acheter des PokerStars, Flutter Entertainment a déjà facturé de deux milliards de livres par an. En 2022, le chiffre d'affaires de l'entreprise de Flutter a doublé par rapport à 2019, merci surtout à l'acquisition du groupe Stars et au fait que les actionnaires minoritaires de FanDuel ont également détecté.

Aussi, 2022 a également été caractérisé par des restrictions de santé inhérentes à Covid-19null En limitant l'accès au casino terrestre et au sel de poker, il a Poussé les joueurs à l'utilisation de plateformes en ligne certifiées Venez PokerStars E PokerStars Casino.

Parlant en nombre, le Tourner le chiffre d'affaires de 2022 è augmenté de 105,5%, ce qui signifie que l'augmentation dépassait 4,5 milliards de livres. Le chiffre d'affaires le important est venu des paris sportifs, tandis que le poker a connu une augmentation de 20,3% (1,23 milliard de livres) par rapport à 2019.

En France, vous pouvez jouer depuis 2011. Il n'y a pas de succursale françaisne qui gère le ".it" du PokerStars Casino en ligne, mais la section françaisne est gérée par le Reel France Ltd., Une entreprise à Maltenull Cependant, ils sont parfaitement légaux: ont été approuvés et ont la licence ADM n °15023 Pendant de nombreuses années, et ayez une grande équipe françaisne qui gère la succursale. Ils ont simplement préféré éviter d'ouvrir une entreprise françaisne pour des raisons fiscales. Les pokerstars peuvent donc également se vanter Certificat d'intégrité des laboratoires de jeu, une troisième entité Super Partes qui évalue les plateformes et les jeux d'entreprises opérant dans ce secteur.

PokerStars Casino L'France en ligne, cependant, est relativement nouvelle. L'entreprise a évidemment exploité le succès dans le poker pour Développez la marque dans les paris sportifs et le casino, mais cela s'est produit relativement tardnull Ils sont parvenus à un accord avec Nette Pour ajouter des jeux de casino sur leur site uniquement en 2016.

Cependant, malgré cela, Leur croissance dans le monde du casino ces dernières années a été Impressionant: En avril 2017, ils détenaient 7,31% des parts de casino en France, un chiffre déjà respectable. Mais ce n'était que le début. En novembre 2022, de trois ans tard, PokerStars Casino détient les parts de marché les élevées en France, pas seulement en tant que poker, avec le11.31%, suivi de sisal avec 9% e Lattomatique avec 8%. Maintenant, nous devons simplement rester pour voir comment ce 2022 sera prospéré pour la société, car récemment a également conclu un accord avec casino davos Di Stadtcasino Baden Group.

À ce jour, PokerStars Casino Online fonctionne en France comme Reel France Ltd., leur code fiscal est 94023030128, leur numéro de TVA est le MT20174510. Le siège social de la société est situé à Villa Seminia, 8 ans, Sir Themes Zammit Avenue, Ta'xbiex, XBX1011, Malte.

Pour conclure cette première de nos critiques sur l'histoire de la marque, je peux dire avec une certitude absolue que PokerStars Casino est l'une des marques historiques au niveau des opérations en ligne. Il est géré par l'une des sociétés les célèbres opérant dans le secteur des jeux de casino, et aussi qu'il s'agit d'un géant dans ce monde. Certes, en d'avoir un passé qui parle de lui-même, PokerStars Casino aura également un excellent avenir. Dans les années à venir, nous le verrons certainement encore à l'échelle mondiale, concluons les accords avec les meilleures sociétés du secteur, et nous le verrons atteindre un nombre d'utilisateurs qui rendront tout autre opérateur de casino en ligne pâle.

Fiabilité et problèmes juridiques du PokerStars en ligne Casino: avis

Ci-dessous, pour créer l'une de ces critiques, j'irai signaler ce que je pense de la fiabilité du PokerStars Casino, sur la base des informations relatives à l'entreprise.

À mon avis, concernant la fiabilité du PokerStars Casino Online France, il n'y a aucun doute, au niveau français, c'est l'une des marques les connues, et Il fonctionne avec la licence ADM (Agence douanière et monopole) numéro 15023. Les capitaux propres des jeux sont garantis par l'ARG (générateur de nombres aléatoires), testé et approuvé par Laboratoires de jeu International. La sécurité des données et des transactions personnelles est cependant garantie par un professionnelletocollo TLS (Sécurité de la couche de transport). Tous ces protocoles et licences le font donc Très fiable à la fois du point de vue des paiements et des jeux présents sur leurs plateformes dédiées.

Au niveau de professionnelleblèmes juridiques sur le marché français, ils n'ont jamais été rencontrésnull Le seul problème que PokerStars avait récemment, et non en France, a été détecté Aux Etats-Unis et était lié à un professionnelleblème avec le système d'auto-exclusionnull En pratique, cela n'a pas permis aux joueurs de bloquer les montants de stockage ou de s'exclure des jeux dans le cas où ils ont réalisé qu'ils avaient une dépendance au jeu.

Il y a donc beaucoup à dire d'un point de vue de marque dans ces critiques: PokerStars Casino est le populaire d'France, il est résolument sûr grâce aux licences reçues et aux systèmes utilisés pour la protection des transactions et des données, et le site de poker détient près des deux tiers du marché national et international.

Note: 5 étoiles

Examen édité par:

Jeux et logiciels: la meilleure seconde de tous les temps

Rappelez-vous que j'ai écrit que le jeu numérique était le meilleur concernant les graphiques et les jeux? Bien, PokerStars est le deuxième meilleur comme expérience utilisateur Dans ces critiques, juste derrière le Digital Game Casino.

Mais voyons ci-dessous mon avis par rapport aux jeux, aux fournisseurs disponibles, à l'expérience utilisateur, au casino mobile et à l'application.

Jeux et fournisseurs disponibles

Quant aux jeux, je peux dire dans ces critiques que PokerStars Casino possède vraiment une large gammenull Laissant le poker, qui n'est pas au centre de PhilippeGaucher-Photographe, PokerStars a des jeux de marques prestigieuses comme Netent a playtech, mais aussi Aristocrate, Betsoft, NextGen, Lightning Box Games, Quickspin, Microgaming. En bref, il y a vraiment tout et la liste des jeux disponibles est très longue.

De , étant les leaders du marché, ils ont une série de Jeux exclusifs, qui peut être facilement consulté dans la section dédiée appropriée. Si nous voulons jeter un coup d'œil, par exemple au Section de casino en direct, l'un des types de jeu les populaires et qui voit de en de joueurs, nous notons qu'il est vraiment important. Il existe de nombreuses tables que vous pouvez vous asseoir pour commencer à viser avec un vrai concessionnaire connecté via le streaming vidéonull Il y a tous les jeux les célèbres et les importants, comme le blackjack, la roulette et le baccarat.

Faire la différence, cependant, est la présence de jeux moins célèbres mais toujours recherchés comme Dragon tigre, Spin a Win, Caribbean Poker et Super Sic Bo, qui sont des jeux qui ne sont pas très simples à trouver ou en tout cas pas très présents sur d'autres plateformes de jeu en ligne. De il y a différentes variations du même jeu Et le tableau à choisir en fonction de la langue du concessionnaire et de l'épisode minimum.

La gamme de machines à sous est alors enviable. Vous pouvez trouver n'importe quel type de machine à sous, à partir de la barre classique à celles qui comptent à la place ieurs rouleaux, jeux bonus et animations folles. De , grâce à la collaboration le meilleur logiciel de fournisseur dont nous vous avons parlé, vous aurez les meilleurs jeux sur le marché à votre disposition, par exemple Livre des morts, Fruit Party E Starburst.

Ce dernier, par exemple, est l'un des célèbres produits par netend, a un RTP (retour au joueur) del 96,3% Qui est haut, et c'est un jeu à 5 coups, 3 lignes et 10 lignes de paiement. Fête des fruits, d'autre part, est l'une des machines à sous les célèbres créées par le fournisseur Jeu pragmatiquenull Le thème du jeu, comme peut également être compris par le nom, est le fruit. Cette fente a 7 rouleaux et 7 lignes, avec 258 lignes de paiement actif. Le RTP de Fruit Party est de 96,51%, ce qui est élevé, et est évidemment approuvé et certifié.

En bref, je peux dire en toute sécurité qu'au niveau des machines à sous, PokerStars répond aux besoins de tout joueur, à partir de cela avec de grandes ressources financières, à ce qui doit limiter ses épisodes.

Ensuite, il y a les jeux de jackpot progressifs avec le prize pool qui dépassent divers milliers d'euros et également ieurs jeux exclusivement. Enfin, ils ont le Courses de casino, Types de tournois de poker mais dans le monde du casino, où le gagnant peut obtenir Prix ​​encore supérieur à 100 000 $null Les jeux de société ont un excellent RTP, comme le blackjack classique qui a bien 99,41% de retour au joueur.

Expérience utilisateur sur PokerStars

la La section des jeux de casino sur PokerStars Casino est clairement visible et positionné immédiatement après la section Pokernull Mais cela n'a été changé que récemment, car avant que la section des casinos ne soit un peu "à l'ombre" de la section de poker. Je n'ai aucun doute à comprendre pourquoi PokerStars Casino est le populaire, Pourquoi avez-vous ces critiques et comment doubler ses parts de marché en trois ans.

L'expérience de jeu est vraiment fluide, il n'y a pas d'erreur. En littéralement trois minutes et demie comptées, j'ai réussi à ouvrir un compte de zéro; Sans aucun doute le rapide de tous. Après cela, toute partie du site est tout aussi rapide: Les pages et les jeux se chargent très rapidement, en évitant tout moment ennuyeux d'attente, je n'ai pas trouvé bug nessun Après les heures de test, e Les graphismes sont tous modernes et propres, rendre le site très facile à naviguer. De , l'arrangement des menus, des images et partout Le site est définitivement convivial, ce qui ne peut pas être dit de toutes les autres plates-formes de jeu.

De , une petitesse qui n'est pas dans d'autres casinos, et que je trouve très désagréable, mais que PokerStars a résolu, Mettez à jour le solde en temps réel, sans attendre. Vous avez un équilibre de 50 $, des jeux de roulette, vous passez à 52 $. La plupart des autres casinos ont des pépins, ils ne voient pas immédiatement la différence, parfois ils vous disent fermement 0 $ et ensuite si vous actualisez, ils mettent le bon équilibre ... des choses de ce genre. PokerStars Casino, en revanche, le met immédiatement à jour en temps réel, sans avoir besoin de se rafraîchir. Bref, Je n'ai vraiment pas trouvé de défaut à écrire dans des critiques Sul Casino en ligne PokerStars.

PokerStars Casino Mobile: Tout à la portée du clic

Parlons du Jouabilité mobilenull EST Il est possible de jouer via le navigateur directement à partir du smartphone, à la fois sur les appareils Android et iOS, et les fonctionnalités sont bonnes ou mauvaises celles présentes de l'ordinateur. La jouabilité reste discrète Également à partir de ce type d'appareil, même si la meilleure expérience a été la lecture via l'application ou l'ordinateur.

Application PokerStars

Une application pratique est également disponible que vous pouvez télécharger directement sur le site officiel de votre smartphone ou tablette, développée pour les différents systèmes d'exploitation en circulation. De cette façon, vous pouvez jouer où et quand vous voulez uniquement avec votre appareil mobile et une connexion Internet assez rapide et constantenull De toute évidence, vous n'aurez besoin de vous inscrire, mais vous pouvez accéder aux données que vous utilisez déjà dans la version de bureau. Si vous n'étiez pas déjà enregistré, vous pouvez également vous inscrire directement à partir de la version du casino mobile et profiter de toute promotion active de la même manière.

L'application peut être téléchargée à partir des appareils Android et iOS. Bien sûr, la demande est gratuite et vous n'aurez absolument rien à payer. À partir de l'application, vous pouvez viser mais également effectuer un dépôt, demander un retrait ou er le service client. En bref, vous pouvez faire tout ce que vous pouvez faire pour un ordinateur, mais à mon avis avec une qualité générale encore meilleure que du navigateur.

Jouer avec l'application est possible pour les jeux de Casinò Live, machine à sous, roulette e blackjacknull Mais, en de ceux-ci, PokerStars Casino a déjà prévu d'ajouter les autres jeux sous peu, ce qui en fera une application complète.

Ce qui compte le , cependant, c'est que Tout fonctionnera de la meilleure façon, qu'il n'y aura pas de problèmes de ralentissement et que les jeux seront tous optimisés pour tout type d'écran, d'appareil et de système d'exploitation. Et c'est pourquoi même de ce point de vue, nous ne pouvons donner qu'un grand vote Dans ces critiques Un casino PokerStars.

Donc, certainement 5 étoiles méritées dans cette section des avis PokerStars concernant les jeux et les logiciels offerts par la plate-forme.

Note: 5 étoiles

Examen édité par:

PokerStars Casino Paiements et bonus

Dans ce tiers des avis sur PokerStars Casino, nous parlerons des méthodes de paiement et des bonus disponibles sur la plate-forme de jeu. Je recommande à ceux qui lisent ceci des critiques de casino PokerStars de Portez une attention particulière à cette première partie sur les méthodes de paiement, car ils doivent certainement aller pour payer les besoins de chaque utilisateur individuel. Il est donc toujours préférable de vous faire immédiatement contre ce qui est offert, sinon vous pouvez risquer de vous inscrire, puis de rencontrer des situations pas très agréables.

Méthodes de paiement sur PokerStars Casino Italia

Vous pouvez retirer et déposer sur PokerStars Casino avec de nombreux méthode de paiement, en fait la plupart de celles nécessaires: MasterCard, VISA, Maestro, posspay, paysafecard, paypal, neteller, skrill, bancle transfert et même Muchbetter, ticketpremiium et charge en espèces. En bref, il y a vraiment tout ce qui est mis à la disposition des joueurs, cela pour faciliter et attirer un grand nombre d'utilisateurs ayant des besoins et des habitudes différents.

Le dépôt est littéralement instantané, il ne s'agit pas d'attendre même quelques secondesnull Quant à une anticipation faible, c'est certainement la plate-forme la rapide. Les retraits sont également très rapidesnull De toute évidence, moins instantanée (comme cela se produit réellement dans tous les casinos), mais semble être beaucoup rapide que ceux des autres plateformes. De toute évidence, tout dépend également du système que vous utilisez habituellement. Les portefeuilles électroniques, par exemple, sont beaucoup rapides que les cartes. Comme dans tous les casinos en ligne, le transfert bancaire doit certainement être évité.

Le retrait est très simplenull Il y a un bouton confortable à côté de "déposite", qui vous semblera évident, mais qui n'est en fait pas si évident. De nombreux casinos essaient d'éviter le retrait, ce qui rend difficile la réalisation, donc, personnellement, j'apprécie que PokerStars ne le fasse pas. Les retraits, cependant, peuvent généralement être effectués par l'une des méthodes utilisées au cours des 12 derniers mois pour les dépôts, ce qui est assez limitant. Cependant, il est possible de demander l'annulation de ces méthodes, et par la suite, il est possible de définir la méthode de retrait choisie. Je peux donc dire que oui, le système est un peu lourd, mais PokerStars Casino offre également une solution pour cela.

À la fois pour les dépôts de compte et pour les retraits, Vous n'aurez pas à payer même un sou de dépenses de commission, et c'est toujours un excellent point pour tous les joueurs. La somme minimale pour le dépôt est de 10 $, donc moyenne et accessible à tout type de joueur.

PokerStars Italia Reviews: Bonus disponible

Le PokerStars Casino offre également des bonus des joueurs. Le premier bonus, qui s'appelle Bonus de bienvenue, est activé avec un premier dépôt de 20 euros. Le joueur, après avoir effectué le paiement, recevra immédiatement 100 rotations gratuites et 100 autres tours gratuits dans les deux jours suivant le dépôt.

Aussi, commencer À partir du 8 juin 2022, PokerStars Casino Online France a lancé un nouveau bonus sans dépôt pour la section Casino de la plate-forme, qui est de 25 $. Pour recevoir ce bonus, vérifiez simplement votre compte et dans environ 30 minutes, vous recevrez les 25 $ prévus par le règlement. Pour convertir le bonus dans Royal Money, PokerStars donne 2 jours, et vous devez également gagner 2 points de bonus pour chaque bonus sans dépôt reçu. Ensuite, pour soulever ces points bonus, vous devez jouer à certains jeux spécifiés sur le site dans le menu "My Stars", ou dans l'application pour les appareils mobiles.

En des deux bonus mentionnés précédemment, trois autres types peuvent être trouvés sur PokerStars Casino qui énumèrent ci-dessous:

• Casino Race Live: La course Casino Live sur PokerStars est disponible chaque semaine, commencez à partir de jeudi et se termine le jeudi de la semaine suivante. Ces courses en direct fonctionnent qui Pour chaque gain de filet obtenu en jouant dans le casino en direct, ils sont affectés au joueur des points valables pour grimper le classementnull Chaque semaine, PokerStars avec les casinos en direct de la course, met les bonus instantanés qui peuvent être utilisés sur le casino. Ces bonus sont valables pour les joueurs qui se placent dans les positions les élevées du classement.

• Casino de course avec des bonus quotidiens en jeu: Les casinos de course ont une durée quotidienne. Offrir un total de 2500 $ Dans le bonus aux joueurs qui, à la fin du casino de course, seront placés dans les principales positions du classement qui offrent le prix. Afin de rejoindre cette course, un épisode minimum de 20 $ cents doit être fait sur les créneaux indiqués dans le bonus. L'argent gagné ne peut pas être pris, Mais il est possible de retirer toute valeur gagnée en visant ces bonus.

• PokerStars récompenses: I PokerStars récompenses Ils permettent l'accès aux récompenses, réfléchissez surtout pour chaque joueur, et sont disponibles en participant aux jeux sur PokerStars Casino. Vous pouvez gagner Divers points de récompense Chaque fois que les paris sont signalés, mais aussi en participant à tous les jeux dans lesquels l'argent réel est visé. Une fois que vous gagnez ces points, la récompense est terminée par la barre de progression, puis pour avoir accès aux gains de Bauli plein de prix, en tant que jeu gratuit et Starscoin qui peut par la suite être utilisé dans le magasin de récompenses PokerStars Casino.

En général, donc le mien L'évaluation générale est très positive! PokerStars Casino offre certainement de nombreux bonus aux joueurs, qui peuvent être gagnés ou gagnés de diverses manières. Il n'y a que quelques méthodes de paiement, telles que Payoneer, qui, malgré le fait de ne pas être utilisé en France, prévoit toujours de le trouver sur un casino de ce type, ce qui m'amène à ne pas lui donner 5 étoiles. Cependant, en apportant quelques améliorations, PokerStars Casino pourrait prendre un maximum de votes dans ces examens.

Vote: 4,5 étoiles

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PokerStars Support client Casino Italia: bon mais un peu lourd

Dans ce dernier et court parmi les critiques PokerStars Casino, je vais vous dire ce que je pense du Support client sur la plate-forme de ce géant dans le monde du poker et du casino en ligne.

PokerStars est l'un de ces sites qui essaie de minimiser les demandes de support. Il le fait en vous invitant à regarder leur guide avec des questions fréquentes qui résolvent les problèmes communs que les joueurs ont détectés.

Si vous cliquez sur "Guide et support" (mettez un coin dans le pied de page en bas de la gauche), en fait, sur cette page de conduite. Une page assez utile, mais si je souhaite er le service client et terminer sur cette page, Il ne faut pas grand-chose pour comprendre quoi faire pour vraiment er les personnes naturelles, et ne lisez pas l'article d'un blog. Cependant, je dois dire, pour l'exactitude, que, à travers cette section, dans la plupart des cas, vous pouvez trouver une solution aux principaux problèmes qui peuvent être présentés lors de l'utilisation du casino PokerStars.

Pour passer à la section de , en fait, vous devez ouvrir l'un de ces éléments et signaler que l'article ne vous a pas été utile Et, alors seulement, vous arriverez à une page de s. Si vous accédez à la page d'aide, vous trouverez un bouton vert en bas à droite avec l'écriture "Contactez-nous". En cliquant dessus, vous interagirez avec un opérateur virtuel. L'opérateur vous donnera des options de problèmes possibles à sélectionner et à qui vous devrez demander à parler avec un véritable opérateur. Tu peux Remplissez un formulaire de Y compris et surmonter que quelqu'un vous répond dès que possible.

Un peu lourd à mon avisnull De , le service de chat en direct est disponible uniquement pour les clients déjà enregistrés et il y a également un téléphonique à laquelle se référer. Ce dernier service, en fait, serait très utile en cas d'échec technique, dans lequel une assistance directe serait nécessaire, ainsi que rapidement.

Entre autres choses, je peux aussi dire cela honnêtement, D'un opérateur tel que PokerStars Casino Online France qui détient une grande partie du marché, je m'attendrais à avoir un service client qui peut également être é par téléphone même par téléphone, étant donné que pour le nombre d'utilisateurs qui utilisent cette plate-forme, ils peuvent avoir du personnel qui répond au téléphone n'importe où dans le monde.

Alors disons que Cela pourrait certainement être amélioré, peut-être avec une conversation directe avec laquelle un véritable opérateur répond, ou avec un numéro de téléphone à er dans le cas de problèmes importants qui peuvent difficilement être résolus rapidement via le formulaire de qui, aussi efficace, il nécessite toujours du temps pour recevoir une réponse de les opérateurs. Le temps qui, en cas de gros problèmes, peut-être liés aux paiements ou aux retraits, doit être résolu en temps record. Surtout s'ils vont apporter une perte économique aux utilisateurs de casino.

Pour les clients non enregistrés, il est présent Un chat géré par un bot, qui toujours et dans tous les cas fait référence aux différentes questions et réponses fréquentes, il n'est donc pas d'une aide particulière dans le cas de problèmes qui ne peuvent pas être résolus via les différents guides du site.

D'un autre côté, cependant, Le personnel qui travaille dans le service client est très efficace et gentil, mais les raisons énumérées ci-dessus, comme l'impossibilité de les er par téléphone, Ils m'amène à ne pas lui donner un maximum de votes, à savoir cinq étoilesnull Dans la section de poker, le support client est certainement meilleur, mais nous parlons ici de casino, et à ce sujet, je dois donner mon vote final. Dommage, car en améliorant le service client, en ajoutant peut-être un téléphonique et un chat disponible également des utilisateurs non encore enregistrés, PokerStars Casino serait vraiment l'une des meilleures plateformes disponibles sur le marché français et aurait un vote élevé dans ces examens!

Note: 4 étoiles

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